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Folheando!
Perguntas Frequentes (FAQ)

Entenda como funciona o nosso processo de envio direto do Japão, prazos, cálculo de frete e regras de taxação alfandegária.

1. Por que o frete internacional é mais caro?

  • O envio dos nossos produtos é feito direto do Japão para o seu endereço no Brasil utilizando canais postais aéreos internacionais. O custo do frete é calculado com base nas tabelas oficiais de peso e distância dos Correios do Japão (Japan Post). Como as encomendas cruzam o planeta com prioridade e seguro total, o valor inicial do frete é mais elevado, mas garante que o seu colecionável chegue intacto e de forma segura nas suas mãos.

  • A modalidade de envio marítimo — que oferece um custo significativamente mais barato, porém com um prazo de entrega bem mais lento — encontra-se temporariamente INDISPONÍVEL para o Brasil por determinações logísticas dos Correios do Japão (Japan Post). No momento, todos os envios estão sendo realizados exclusivamente via transporte aéreo prioritário. Assim que o serviço marítimo for normalizado e reestabelecido pelas transportadoras, nós disponibilizaremos essa opção de frete econômico imediatamente em nosso site.
     

2. Meus produtos correm o risco de serem
taxados na alfândega do Brasil?

  • Depende do tipo de produto que você está comprando. A legislação brasileira separa os pacotes em duas categorias:

  • • Mangás, Livros e Revistas (Isenção Total): Possuem IMUNIDADE CULTURAL garantida pelo Art. 150 da Constituição Federal. Isso significa que livros e quadrinhos não pagam nenhum tipo de imposto federal ou estadual, independentemente do valor da compra.

  • Figures, Stands de Acrílico e Colecionáveis: Não possuem isenção de livros. Estão sujeitos às regras de importação comuns descritas abaixo.

3. Como funciona a taxação para Figures,
Acrílicos e Colecionáveis?

  • As regras fiscais vigentes para encomendas postais internacionais de colecionáveis seguem as alíquotas oficiais da MP nº 1.357/2026:

  • Compras até $50 Dólares: O Imposto de Importação Federal é de alíquota ZERO (0%). Há a incidência obrigatória do ICMS estadual na entrada do país.

  • Compras acima de $50 Dólares: Fica instituído o Regime de Tributação Simplificada (RTS), com alíquota fixa de 60% de Imposto de Importação Federal (com uma dedução garantida por lei de US$ 20,00 no valor total devido) + o ICMS do seu Estado.

  • O Cálculo do ICMS Estadual: A alíquota nominal do ICMS varia entre 17% e 20% dependendo do Estado de destino. No entanto, por determinação legal, o ICMS é calculado "por dentro" (incidindo sobre o valor do produto somado ao imposto federal). Isso eleva o impacto real do ICMS isolado para a faixa entre 20,5% e 25%.
     

4. O que é a Taxa de Despacho Postal de R$ 15,00?

  • Além dos impostos de importação, os Correios do Brasil cobram uma taxa fixa de R$ 15,00 chamada Despacho Postal. Ela serve para cobrir os custos de suporte às atividades de tratamento aduaneiro e triagem. Caso o seu pacote seja selecionado, essa taxa deve ser paga pelo comprador diretamente no painel "Minhas Importações" no site dos Correios para que o objeto seja liberado para entrega.

5. De quem é a responsabilidade pelo pagamento
das taxas aduaneiras?

  • O acompanhamento do código de rastreio através do site dos Correios e o pagamento de qualquer imposto, ICMS ou Despacho Postal cobrados pela alfândega brasileira são de responsabilidade exclusiva do comprador. A loja Folheando não tem controle sobre as fiscalizações e preenche as etiquetas com os valores reais da venda de forma 100% legal.

6. Como funciona o sistema de Encomendas
Personalizadas em 2 Etapas?

  • Para os itens que trazemos sob demanda por pedido do cliente, o pagamento é fracionado:

  • 1ª Etapa: Você paga o valor do produto em nosso site para que eu possa ir até a loja especializada aqui no Japão comprar o seu colecionável.

  • 2ª Etapa: Assim que o item chega na minha casa, eu o embalo com segurança e coloco na balança. Você recebe um segundo link com o custo exato do frete baseado no peso real do pacote. O envio é feito imediatamente após esse pagamento.

7. Qual é o limite de peso por envio?

  • Por questões de segurança logística e faixas de preço de frete, o limite máximo por caixa de envio é de 4kg. Caso o seu carrinho ultrapasse esse peso, não será possível concluir o pedido. Retire itens do seu carrinho até que o peso fique dentro do limite e finalize a compra. 

Em caso de ainda restarem dúvidas

  • entre em contato conosco através do formulário abaixo:

Fale Conosco
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